Все счастливые обладатели удобных и современных сайтов ждут увеличения прибыли. Это справедливо, сайт, в который мы вкладываем деньги и свои силы должен окупаться. Особенно это важно для компаний, чья коммерческая деятельность полностью зависит от работы сайта – Интернет-магазина. Но не всегда все бывает гладко, не все Интернет-магазины одинаково успешны, даже если работают с одним ассортиментом товара и на одном рынке. Владельцы Интернет-магазинов очень часто обращаются к специалистам нашей компании с просьбой провести аудит сайта, для того чтобы сделать свой ресурс более конкурентоспособным и прибыльным.
В создании успешного проекта, в том числе и в Интернете, не бывает мелочей. А ошибки, которые выявляются в результате аудита сайта, как раз и складываются из-за недостаточного внимания со стороны владельцев к «мелочам» на своих сайтах. Поэтому в этой статье мы решили разобрать наиболее часто повторяющиеся ошибки, чтобы Вы могли их избежать уже на этапе создания Интернет-магазина.
Главная страница сайта
Главная страница сайта - лицо Интернет-ресурса. Важно не только какую информацию Вы разместили на ней, но и как. На главной странице сайта обычно помещают всю информацию тезисно-активными ссылками, а развернутые тексты можно разместить на внутренних страницах, увидеть которые можно при переходе по ссылкам. Контакты компании (телефон, адрес электронной почты и т.д.) необходимо разместить так, чтобы они сразу бросались в глаза. Баннеры и flash-заставки помогут акцентировать внимание на нужной акции, новости и т.п. Но не стоит увлекаться этим, максимальный размер, который не повредит – 1/3 «первого экрана».
Портфолио компании и рекомендации действующих клиентов
Стоит выделить отдельную страницу Интернет-магазина, да и любого другого вида сайтов, под список своих клиентов. Так же, хорошо было бы позаботиться о рекомендациях для своей компании. Страница сайта с портфолио или рекомендациями, по статистике, вторая по посещаемости на любом Интернет-проекте после главной. Именно от того, насколько серьезной и полной будет информация, представленная в портфолио, зависит, какое мнение сложится у пользователя о Вашем сайте и компании в целом.
Стиль подачи информации на сайте
Важной составляющей успеха является стиль подачи информации на сайте. Сегодня пользователь настолько устал от повсеместной рекламы и сухих официальных текстов, что просто не обращает внимание на огромное количество текстов, с которыми сталкивается. Поэтому нужно стараться уйти от официального стиля (конечно, в рамках разумного) и постараться написать тексты в форме диалога с пользователем, чтобы ему было интересно на сайте. Старайтесь избегать слишком длинных текстов, вся текстовая информация должна подаваться блочно, абзацы по 5-6 строк максимум.
Успешность любого Интернет-проекта зависит от труда, вложенного в его создание и развитие. Любой сайт, даже если он создан гениями, не превратится в эффективный инструмент продаж, если Вы не будете проводить постоянный мониторинг и обновления на нем. И помните, в таком важном деле, как Интернет-маркетинг, не бывает мелочей!
